כחלק ממדיניות ודרישת חברת התעופה Ryanair עליך לבצע 2 שלבים לצורך ניהול הזמנה ואפשרות ביצוע צ'ק אין (חובה) -
1. אשרור הזמנה (Verification) מול חברת התעופה.
2. יצירת חשבון (או שימוש בקיים) ושיוך ההזמנה לחשבון זה.
להלן הסבר מפורט עבור השלבים:
-
אימות זהות (Verification) מול חברת התעופה (חובה):
א. מאחר שהזמנתם בחברת Ryanair הנכם מחוייבים לעבור תהליך אימות זהות (Verification Process) מול חברת התעופה.
ב. כדי להשלים את התהליך תצטרכו את מספר ההזמנה של חברת התעופה (כפי שמופיע במסמכי הנסיעה שקיבלת מאיתנו תחת Airline Reference), דרכון ומכשיר עם מצלמה בהישג יד.
ג. לאחר השלמת האימות תוכלו לנהל את ההזמנה בכל עת ולבצע צ'ק אין בקלות.
ד. לינק לאימות - לחץ כאן -
יצירת חשבון (או שימוש בקיים) ושיוך ההזמנה לחשבון זה (חובה):
א. יש להיכנס לאתר/אפליקציית חברת התעופה , עליך ליצור חשבון אישי תחת Sign up
או להיכנס עם חשבון קיים (אם ישנו) תחת Log in.
ב. תחת Sign up יש להזין את המייל האישי שלך ולבחור סיסמא באורך 8 תווים (יש לשמור את הסיסמא לכניסות הבאות).
ג. בסיום הרישום יישלח אליך מייל עם קוד זיהוי- Activation code אותו יהיה עליך להזין באתר.
לאחר התחברות עם המייל והססמא שיצרת או חשבון קיים, יש ללחוץ על My Bookings (לחיצה על ה + למטה בצד שמאל ליד Can't see my booking).
ד. תחת לשונית Reservation Number תתבקש להזין את מספר ההזמנה של חברת התעופה (כפי שמופיע באישור ההזמנה שקיבלת מאיתנו תחת Airline Reference) ואת המייל שלנו (עמו בוצעה ההזמנה במקור) Reservations@support.smartair.co.il
ה.ההזמנה תשויך לחשבון האישי שלכם. - להלן סרטון הסבר לתהליך
💡️ לתשומת לבך! - שלבים אלה (יצירת חשבון ואימות זהות) הכרחיים לצורך ניהול ההזמנה שלכם, רצוי לבצע זאת מוקדם ככל שניתן. כמו כן צ'ק אין מוקדם לטיסה הוא חובה בטיסות אלו. 'חברת התעופה' Ryanair גובה תשלום על צ'ק אין בשדה התעופה ועל כן יש לבצע זאת אונליין החל מ-48 שעות לפני מועד ההמראה. 💡️
פרטים על תנאי שירות מוגבלים בטיסות ריינאיר- Ryanair
סרטון הדרכה על דרישת החזר כספי במקרה של ביטול טיסה ע"י חברת התעופה