כן. השירות מכסה את כל המקרים שבהם תבקשו לבטל את החופשה למעט החריגים הבאים:
1. כח עליון כגון איסורי נסיעה או במקרים שבהן ספקים לא יכולים לספק את השירות מסיבות שאינן בשליטתם. במקרים כאלה ההחזר לא יתקבל מ-holidayfinder® flex אלא בהתאם להחלטות הרגולטוריות שיחולו על הספקים במקרים הנ"ל.
2. ביטול או פשיטת רגל של ספק שעקב כך תבוטל השהות במלון או הטיסה שלכם. במקרה שתחליטו עקב כך לבטל את כל החופשה, תקבלו החזר מ-holidayfinder® flex רק עבור השירות שלא בוטל ע"י הספק מכיוון שבמקרים כאלה הספק מחוייב להחזיר במלואו את הסכום עבור השירות שביטל.