על המזמין לברר בעצמו בטרם ביצע את ההזמנה את דרישות מדינת היעד או מדינת המעבר באשרות כניסה/אשרות מעבר/ ויזה/רישום מוקדם/אופטרופסות וכו'. .
לבירור באמצעות שגרירויות מדינות היעד בישראל, שאת פרטיהן ניתן למצוא כאן.
רשימת מדינות הדורשות אשרת כניסה לבעלי דרכון ישראלי ניתן למצוא כאן.
למאמר בנושא דרכונים ואשרות
מובהר כי בכל מקרה בו לא אושרה המראתו או כניסתו של מזמין אל מדינת היעד/מעבר כתוצאה מהיעדר אשרת כניסה או מסמכים מתאימים, והמזמין לא בדק בעצמו או מול נציגי שירות הלקוחות holidayfinder את החובות הנדרשות בעניין זה, ישא המזמין במלוא עלות ההזמנה. היעדר אשרות כאמור לא יהווה בסיס לדרישת החזר בגין כרטיס או מוצרי תיירות אחרים לא מנוצלים.
כן מובהר במפורש, כי החברה אינה אחראית על הבטחת כניסתו של אדם למדינה אחרת גם אם ברשותו אשרת כניסה מתאימה, רשויות ההגירה בכל מדינה ומדינה שומרות לעצמן את הזכות לסרב לכניסתו של אדם אף אם הוא אוחז באשרת כניסה. יובהר כי אשרות כניסה מקנות לעיתים את הזכות לכניסה חד פעמית בלבד, כך שבמקרה של צורך להיכנס מספר פעמים לאותה המדינה יש צורך להצטייד באשרת כניסה מתאימה, המאפשרת זאת. יודגש כי סירוב רשויות ההגירה לאפשר כניסתו של נוסע, גם אם בידו אשרת כניסה בתוקף, לא יהווה בסיס לדרישת החזר בגין כרטיס שאינו מנוצל.