הזמנה שבוטלה במסגרת 'חוק הגנת הצרכן', אנו עושים כל מאמץ אפשרי שההחזר יהיה עד 14 יום, יחד עם זאת אנו תלויים בהחלטות חברות התעופה והספקים וממתינים לאישורם להחזרת הכספים. לעיתים קרובות אנו מעבירים את ההחזר ללקוחות עם קבלת האישור ולא ממתינים להעברה עצמה מהספק או מחברת התעופה.
בביטול שלא במסגרת חוק הגנת הצרכן- לרוב ההחזר יבוצע עד כ 90 ימי עסקים ובכפוף לקבלת החזר בפועל מחברת התעופה/ספקים.